Fortrydelsesret

Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler på www.superlove.dk
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse

.

Ombytning til anden vare

Ønsker du en anden størrelse eller model gør du følgende:

- Udfyld retursedlen, der fulgte med i pakken med din ordre

- Send varerne retur til os med vedlagte returlabel uden på pakken. Ved anvendelse koster det 39,- som vi fratrækker i dit tilgodehavende fra den/de varer, der returneres.

- Læg en ny ordre i webshoppen på de varer, du ønsker i stedet.

Vi krediterer den returnerede ordre til den konto, du brugte ved købet, når vi modtager forsendelsen.

Du hæfter selv, hvis der opstår en skade under transporten.

Bemærk at vi ikke accepterer pakker sendt pr. efterkrav og pakker sendt som "postpakke uden omdeling". 

Husk altid at medsende din faktura.

.

Returner i butikken

Du kan også fortryde ved aflevere varerne personligt på nedenstående adresse (i vores fysiske butik). Husk altid at medbringe din faktura.

Superlove
Nørregade 45
1165 København K

Se åbningstider her

.

Send varerne retur

Send dine varer tilbage nemt og billigt. 
Vi har vedlagt en returfragtlabel i din ordre, som kan sættes uden på din returpakke og anvendes i Danmark. 

Ved anvendelse koster det 39,- som vi fratrækker i dit tilgodehavende fra den/de varer, der returneres.

Du hæfter selv, hvis der opstår en skade under transporten.

Bemærk at vi ikke accepterer pakker sendt pr. efterkrav og pakker sendt som "postpakke uden omdeling".

Husk altid at medsende din faktura.

.

For varer købt før den 07.02.20

Du skal selv betale fragten for varer, der returneres/ombyttes. Vi har gjort det billigere for dig med et postlabel til 39,- som du finder her:

button_returlabel_1_.png


Varen sendes til/afleveres hos: Superlove, Nørregade 45, 1165 København K. 
Husk at medsende fyldestgørende informationer i pakken - eksempelvis kopi af faktura og returseddel samt navn og kontaktinfo.

.

Varer købt i de fysiske butikker

For varer købt i butikken i Nørregade gælder følgende returregler:

14 dages fuld returret (penge gives retur mod gyldig bon) 
Varer købt i butikken kan kun returneres og ombyttes i butikken. Vi kan ikke tage imod varer, der bliver tilsendt.
Har du byttemærke byttes varen til anden vare mod gyldig bon.