Kundeservice

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har nogle spørgsmål vedrørende størrelser, farver eller andet.
Vi er ved telefonen mandag til fredag mellem kl 10 - 18.
Lørdag mellem 10 - 16.

Tlf: 33 12 22 55.

Du kan også sende en mail på info@superlove.dk

Dag til dag service.
Så vidt det overhovedet er muligt, sender vi alle ordre fra dag til dag.
Hvis der af en eller anden grund vil gå mere end 2-3 hverdage inden vi kan sende din ordre, kontakter vi dig via mail. Du får også besked om udsolgte varer på mail.

Under udsalg har vi desværre ikke mulighed for at informere dig om evt. udsolgte varer på mail.
Vi forbeholder os retten til at sende ordrer, selvom der skulle være udsolgte varer.

Husk du altid har 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.
(HUSK ALTID AT MEDSENDE FAKTURA VED RETURNERING ELLER OMBYTNING)

For varer købt i butikken i Nørregade gælder følgende returregler:
3 dages fuld returret (penge gives retur mod gyldig bon)
14 dages bytteret (Varen byttes til anden vare eller tilgodebevis udstedes)
Udsalgsvarer og nedsatte varer byttes ikke og tages ikke retur.

Ombytning af varer
Ønsker du en anden størrelse eller model end den du har modtaget, skal du lægge en ny ordre i netbutikken. Der vil blive udstedt en ny faktura på disse varer. Denne procedure sikrer dig, at du altid har en korrekt faktura på de varer, du har købt.
De returnerede/ombyttede varer bliver krediteret, når vi har modtaget dem.

Hvis du har mulighed for det, kan du også komme forbi vores butik, som ligger NØRREGADE 45, Kbh K
(Lige ved Nørreport Station)
Der kan du også bytte til anden str./farve, eller aflevere varer, du har købt via nettet tilbage.
Husk altid at medbringe din faktura.
Hvis du skal have penge retur, tilbageføres de til din konto via nettet.

Butikken i Nørregade holder åbent:
Mandag - fredag: kl. 10 - 18
Lørdag: kl. 10 - 16